Widerrufsrecht

Wesentliche Punkte im Überblick

• Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat (bei mehreren, getrennt gelieferten Waren einer einheitlichen Bestellung: die letzte Ware).
• Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht besteht kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht.
• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
• Für einen Wertverlust der Ware kommen Sie nur auf, wenn er auf einen zur Prüfung nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist (Abschnitt 4).

Maßgeblich ist die Widerrufsbelehrung in Abschnitt 2.

1. Vertragspartner und Kontakt

2Mountain-Development GmbH
Neualmerstraße 37
5400 Hallein
Österreich

Telefon: +43 800 7000 477
E-Mail für rechtsverbindliche Widerrufserklärungen und Beschwerden: office@2mountain-development.com
Service und Support: support@gooter-golf.com

2. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Belehrung zu.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der 2Mountain-Development GmbH, Neualmerstraße 37, 5400 Hallein, Österreich, Telefon +43 800 7000 477, E-Mail office@2mountain-development.com, mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das am Ende dieser Seite wiedergegebene Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Davon ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die daraus resultieren, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an eine von uns bekannt gegebene Retourenadresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können (Elektro-Golftrolleys, Golf-Scooter und Golfwagen), werden die unmittelbaren Kosten der Rücksendung innerhalb der Europäischen Union auf höchstens etwa 350 EUR pro Gerät geschätzt. Paketfähige Waren (zum Beispiel Golfbags, Travel Hard Case und Strand-Kopfstütze) können als normales Paket zurückgesendet werden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

3. Ergänzende Hinweise zur praktischen Abwicklung

Die folgenden Hinweise dienen der raschen und sicheren Abwicklung. Sie sind keine zusätzlichen Wirksamkeitsvoraussetzungen für den Widerruf, sondern Mitwirkungsobliegenheiten im Interesse einer geordneten Bearbeitung.

3.1 Übermittlung der Widerrufserklärung

Zur schnelleren Bearbeitung empfehlen wir, den Widerruf per E-Mail an office@2mountain-development.com zu senden und folgende Angaben anzuführen:

Vor- und Nachname
Bestellnummer
Lieferadresse
Lieferdatum
Seriennummer des Geräts, soweit vorhanden
Telefonnummer oder E-Mail-Adresse für Rückfragen

3.2 Fotos und Zustandsdokumentation

Zur Dokumentation des Rückgabezustands ersuchen wir darum, zusammen mit der Widerrufserklärung aktuelle Fotos des Produkts zu übermitteln, insbesondere von:

Gesamtansicht des Geräts
Reifen und Unterseite
Lenker- und Faltbereich
Akku, Ladegerät und Zubehör
Verpackungszustand
sichtbaren Verschmutzungen, Kratzern oder Gebrauchsspuren

Werden keine Fotos übermittelt, erfolgt die Zustands- und Wertminderungsbewertung ausschließlich anhand des bei Wareneingang festgestellten Zustands.

3.3 Rücksendung und Sendungsnummer

Bitte senden Sie die Ware transportsicher verpackt, vollständig und in einem Zustand zurück, der eine schadensfreie Beförderung ermöglicht.

Bitte übermitteln Sie uns nach dem Versand die Sendungsnummer und den Versanddienstleister. Bitte senden Sie die Ware frei (frankiert) an uns zurück. Nehmen wir eine unfrei versandte Sendung an, dürfen wir die uns dadurch tatsächlich entstandenen Kosten, soweit sie nach dieser Belehrung als unmittelbare Rücksendekosten von Ihnen zu tragen sind, von der Rückzahlung abziehen und teilen sie Ihnen nachvollziehbar mit. Die Wirksamkeit des Widerrufs bleibt davon unberührt.

3.4 Originalverpackung

Die Verwendung der Originalverpackung wird dringend empfohlen. Eine Rücksendung ohne Originalverpackung macht den Widerruf nicht unwirksam. Sie kann aber zu einer zusätzlichen Wertminderung führen, soweit die Ware dadurch tatsächlich an Wert verliert und das Öffnen der Verpackung nicht auf die zulässige Prüfung der Ware zurückgeht. Der Wertverlust entspricht regelmäßig den Kosten einer Ersatzverpackung; ist die Ware ohne Originalverpackung nachweislich nicht mehr als neu verkehrsfähig, ist es der tatsächliche Wertverlust (Abschnitt 4).

3.5 Rücksendung des Akkus

Lithium-Akkus sind sicherheitsrelevant zu verpacken und zu transportieren. Bitte beachten Sie die mitgelieferten Sicherheitshinweise und die geltenden Transportvorschriften für Lithium-Batterien. Beschädigte, verformte, aufgeblähte, ausgelaufene oder auffällig erwärmte Akkus dürfen nicht ohne vorherige Abstimmung mit uns zurückgesendet werden. Wir stimmen die Rücksendung unverzüglich nach Ihrer Meldung ab und organisieren auf Wunsch einen gefahrgutkonformen Rücktransport nach Ziffer 3.6. Die Rücksendefrist von vierzehn Tagen wird dadurch nicht verkürzt; sie ist gewahrt, wenn Sie die Abstimmung innerhalb der Frist erbitten und die Ware danach unverzüglich absenden.

3.6 Rücktransport über unseren Spediteur

Für Geräte, die nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können, organisieren wir auf Wunsch den Rücktransport über unseren Spediteur. Wir teilen Ihnen die Kosten vorab mit; Sie tragen die tatsächlich anfallenden Kosten als unmittelbare Kosten der Rücksendung, höchstens jedoch den in Abschnitt 2 genannten Schätzbetrag von etwa 350 EUR pro Gerät. Die Beauftragung erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung. Sie können die Rücksendung ebenso selbst durchführen oder einen Transportdienstleister Ihrer Wahl beauftragen. Die Beauftragung unseres Spediteurs ist keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf.

4. Wertersatz bei Widerruf

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist. Sie dürfen die Ware so prüfen, wie es Ihnen auch in einem Geschäft möglich wäre. Ob und in welcher Höhe ein Wertverlust vorliegt, wird im Einzelfall anhand des tatsächlichen Zustands der Ware bei Wareneingang festgestellt.

4.1 Richtwerte für die Bewertung eines Wertverlusts

Die nachstehende Tabelle enthält unverbindliche Richtwerte als Orientierungshilfe für die Bewertung eines Wertverlusts, der auf einen zur Prüfung der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist. Sie ist keine Pauschale, kein Vertragsbestandteil und ändert nichts an der Widerrufsbelehrung in Abschnitt 2. Maßgeblich ist stets die Beurteilung im Einzelfall anhand des tatsächlichen Zustands der zurückgesandten Ware bei Wareneingang und des dadurch tatsächlich eingetretenen Wertverlusts. Ihnen bleibt der Nachweis unbenommen, dass ein Wertverlust gar nicht oder nur in geringerem Umfang eingetreten ist. Mehrere wertmindernde Umstände werden nicht über den tatsächlich eingetretenen Wertverlust hinaus zusammengerechnet; der Wertersatz ist in jedem Fall auf den tatsächlichen Wertverlust begrenzt. Für Mängel, die schon bei der Lieferung vorhanden waren, und für Schäden, die auf dem Transport zu Ihnen entstanden sind, verlangen wir keinen Wertersatz.

Fall	Typischer Zustand	Richtwert Wertminderung
1	Originalverpackt, ungeöffnet, vollständig und ohne Spuren	0 %
2	Verpackung geöffnet, Ware unbenutzt, vollständig, ohne Spuren	0 %*
3	Ware entnommen, Zubehör ausgepackt, keine Montage, keine Inbetriebnahme	0 %*
4	Teilweise montiert oder eingestellt, aber nicht gefahren und ohne Nutzungsspuren	0 %*
5	Montiert, jedoch nur kurze Funktionsprüfung bzw. Probefahrt auf ebenem Untergrund ohne erkennbare Gebrauchsspuren	0 %*
6	Kurze Funktionsprüfung mit minimalen Handhabungsspuren, die ausschließlich aus der zulässigen Prüfung stammen	0 %*
7	Originalverpackung fehlt oder ist deutlich beschädigt, soweit dies nicht auf das zur Prüfung notwendige Öffnen zurückgeht (Ware sonst in gutem Zustand)	Kosten einer Ersatzverpackung oder, soweit die Ware ohne Originalverpackung nachweislich nicht mehr als neu verkehrsfähig ist, der tatsächliche Wertverlust (Richtwert bis zu 10 %)
8	Kratzer, Abrieb oder Beschädigungen der Oberfläche, die über die zulässige Prüfung hinausgehen	Reparatur- bzw. Aufbereitungskosten, höchstens der tatsächliche Wertverlust (Richtwert 10–30 %)
9	Fahr- oder Gebrauchsspuren, die über eine kurze Funktionsprüfung hinausgehen (z. B. Profilabrieb, Fahrspuren nach mehreren Fahrten, erste Spuren an Reifen, Unterseite, Falt- oder Lenkerbereich)	20–35 %
10	Nutzung im Außenbereich über eine kurze Probefahrt hinaus, mit Reifenabrieb, Gras-, Erd- oder Staubrückständen	30–50 %
11	Deutliche Nutzung im realen Einsatz, insbesondere auf Golfplatz, Asphalt, Schotter oder feuchtem Untergrund	40–60 %
12	Deutliche Gebrauchsspuren, die über die zulässige Prüfung hinausgehen, am Rahmen, Lenker, Trittbereich, Rädern oder an Bedienelementen	40–60 %
13	Starke Verschmutzung mit Reinigungsaufwand, insbesondere an Reifen, Unterseite, Antrieb oder Steckverbindungen	Reinigungs- bzw. Aufbereitungskosten, höchstens der tatsächliche Wertverlust
14	Fehlendes Zubehör oder fehlende Bestandteile, insbesondere Ladegerät, Halterungen, Werkzeuge oder Anleitung	Wiederbeschaffungskosten des fehlenden Teils, höchstens der tatsächliche Wertverlust
15	Fehlender Akku oder durch einen über die Prüfung hinausgehenden Umgang (z. B. Öffnen, Missbrauch, nicht freigegebenes Ladegerät) beschädigter Akku	Wiederbeschaffungs- bzw. Reparaturkosten, höchstens der tatsächliche Wertverlust
16	Verwendung nicht freigegebener Zubehör- oder Ersatzteile, eigenmächtige Änderungen oder Eingriffe	50–100 %, soweit die Ware dadurch tatsächlich an Wert verliert (Richtwert: Aufwand für Rückbau bzw. Wiederherstellung; 100 % nur bei Unverwertbarkeit)
17	Technische Beeinträchtigung, Sicherheitsmangel, Beschädigung von Elektronik, Motor, Bremse oder Faltmechanik, soweit durch einen über die Prüfung hinausgehenden Umgang verursacht und nicht auf einem bei Lieferung vorhandenen Mangel beruhend	Reparaturkosten bzw. tatsächlicher Wertverlust (Richtwert 60–100 %; 100 % nur bei Unreparierbarkeit)
18	Ware nur noch als B-Ware veräußerbar	Differenz zwischen Neupreis und dem bei Wiederverkauf als B-Ware erzielbaren Preis (tatsächlicher Wertverlust)
19	Ware nur mehr als Ersatzteilträger verwertbar oder wirtschaftlich unverwertbar (Totalschaden) infolge eines über die Prüfung hinausgehenden Umgangs	bis zu 100 %, nur bei nachgewiesener Unverwertbarkeit

* In diesen Fällen verlangen wir keinen Wertersatz, solange die Prüfung der Ware nicht überschritten wird. Ein Wertersatz kommt erst in Betracht, wenn der Umgang mit der Ware über die zulässige Prüfung hinausgegangen ist und die Ware dadurch tatsächlich an Wert verloren hat.

4.2 Beurteilungsgrundsätze

Eine zulässige Prüfung der Ware entspricht einer Handhabung, wie sie auch in einem stationären Geschäft möglich wäre. Dazu zählen insbesondere das Auspacken, Aufstellen, Auf- und Zusammenklappen, das Einsetzen und Laden des Akkus, die Prüfung der Bedienelemente und eine kurze Funktionsprüfung einschließlich einer kurzen Probefahrt auf ebenem Untergrund. Hierfür verlangen wir keinen Wertersatz.

Eine über eine kurze Funktionsprüfung hinausgehende Nutzung, insbesondere längere Fahrten, der Einsatz auf Golfplätzen oder unter realen Einsatzbedingungen, geht über eine bloße Prüfung hinaus.

Spuren an Reifen, Unterseite, Trittbereich, Rahmen, Lenker, Steckverbindungen oder Ladeeinheit können auf eine über die bloße Prüfung hinausgehende Nutzung hinweisen. Ob Spuren auf eine zulässige Prüfung zurückgehen, beurteilen wir im Einzelfall; Ihre Angaben und Fotos berücksichtigen wir dabei.

Der tatsächliche Wertverlust wird im Einzelfall unter Berücksichtigung von Vollständigkeit, Sauberkeit, technischer Funktion, Wiederverkäuflichkeit und Sicherheitszustand bewertet.

4.3 Abrechnung

Wir prüfen die zurückgesandte Ware unverzüglich nach Wareneingang. Einen nach dieser Belehrung von Ihnen zu ersetzenden Wertverlust dürfen wir mit der Rückzahlung verrechnen. Wir teilen Ihnen den Abzug und seine Berechnung spätestens mit der Rückzahlung nachvollziehbar mit und stellen Ihnen auf Wunsch Fotos des Zustands bei Wareneingang zur Verfügung. Unstreitige Beträge zahlen wir in jedem Fall fristgerecht zurück. Ihr Recht, den Wertverlust zu bestreiten oder einen geringeren Wertverlust nachzuweisen, bleibt unberührt.

5. Ausschluss eines freiwilligen Rückgaberechts

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht besteht kein freiwilliges, darüber hinausgehendes Rückgabe- oder Umtauschrecht, sofern wir nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes zusagen.

6. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An
2Mountain-Development GmbH
Neualmerstraße 37
5400 Hallein
Österreich
E-Mail: office@2mountain-development.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) / erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

7. Elektronische Widerrufsfunktion (Widerrufsbutton)

Sie können Ihren Widerruf auch über unsere ständig verfügbare elektronische Widerrufsfunktion erklären. Die Schaltfläche „Vertrag widerrufen" finden Sie im Fußbereich jeder Seite unseres Onlineshops. Über die dort geöffnete Eingabemaske geben Sie Ihren Namen, die Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse an und lösen den Widerruf mit der Schaltfläche „Widerruf bestätigen" aus. Nach Absenden Ihrer Erklärung erhalten Sie unverzüglich eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail.